Hier erfährst du alles über die Teilnahmebedingungen unserer Zufriedenheitsgarantie für das Alpecin Coffein + DMG Shampoo
Teilnahmebedingungen
1. Testzeitraum: Der Testzeitraum beträgt drei Monate. Bei richtiger Anwendung reicht eine Flasche für einen Monat, daher musst du drei Produkte kaufen – entweder als 3er Bundle oder durch mehrere Käufe. Bei Einzelkäufen darf der Abstand zwischen den Käufen jedoch maximal einen Monat betragen.
2. Aktionscode im Warenkorb eingeben: Es ist wichtig, dass du den Aktionscode bei Einzelkäufen beim ersten Kauf verwendest. Bei Nachkäufen musst du den Code nicht erneut eingeben. Die erste Bestellung muss im Zeitraum vom 26.08.2024 bis 06.10.2024 erfolgen.
3. Fotos machen: Bevor du mit der ersten Anwendung startest, musst du noch 5 Fotos von deinem Kopf machen. Bitte achte darauf, dass die Qualität gut genug ist, damit man auf den Fotos deine Haare erkennen kann.
Hinterkopf
Frontal
Seite rechts
Seite links
Oben
4. Zufriedenheitsgarantie: Solltest du nach drei Monaten richtiger Anwendung unzufrieden sein, bekommst du den Kaufpreis zurück – wie das funktioniert, erfährst du weiter unten.
5. Einlösezeitraum: Der Einlösezeitraum für die Anforderung der Rückzahlung startet am 18.12.2024 und endet am 07.02.2025
So löst du die Zufriedenheitsgarantie ein
Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit einem Link zu einer Seite, auf der du nach dem Testzeitraum den Kaufpreis zurückfordern kannst.
Folgende Infos benötigen wir von dir:
Jeweils 5 Vorher & Nachher Fotos deines Kopfes. Der Kopf muss hierbei von vorne, von rechts und links sowie von oben und hinten fotografiert werden. Dein Gesicht kannst du unkenntlich machen.
Deine Bestellnummer
Die Rechnung (bzw. Rechnungen, solltest du die Produkte einzeln gekauft haben). Auf der ersten Rechnung muss der Aktionscode erkenntlich sein.
Deine Kontaktdaten sowie die Angabe des Kontos, auf das die Rückzahlung erfolgen soll
Kaufzeitpunkt der Produkte
Deine Bestätigung, dass du das Produkt nach Anweisung verwendet hast
Näheres zum Ablauf der Aktion sowie unseren Bedingungen findest du in unseren AGBs.
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